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Mantenimiento Profesional

Máximo Rendimiento, Cero Interrupciones

Mantén tus sistemas de seguridad, redes e infraestructura tecnológica funcionando al 100% con nuestros servicios profesionales de mantenimiento preventivo y correctivo. Soporte 24/7, SLA garantizado y técnicos certificados para proteger tu inversión tecnológica.

Soporte 24/7
SLA Garantizado
Técnicos Certificados
Prevención Proactiva
Servicios Especializados

Mantenimiento integral para todos tus sistemas

Desde sistemas de seguridad hasta infraestructura de red, ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo que garantizan el funcionamiento óptimo de tu tecnología.

Mantenimiento Preventivo

Evita fallas antes de que ocurran con nuestro programa de mantenimiento preventivo. Inspecciones regulares, limpieza, calibración y actualizaciones para mantener tus sistemas en óptimas condiciones.

  • Inspecciones programadas mensuales/trimestrales
  • Limpieza profunda de equipos y componentes
  • Calibración de sensores y cámaras
  • Actualización de firmware y software
  • Pruebas de funcionamiento completas
  • Reportes detallados de estado
  • Preventivo
  • Programado
  • Proactivo

Mantenimiento Correctivo

Respuesta rápida y eficiente ante fallas o averías. Nuestros técnicos certificados diagnostican, reparan y restauran el funcionamiento de tus sistemas en el menor tiempo posible.

  • Diagnóstico técnico especializado
  • Reparación de hardware y software
  • Reemplazo de componentes defectuosos
  • Restauración de configuraciones
  • Pruebas post-reparación
  • Garantía en reparaciones
  • Correctivo
  • Rápido
  • Garantizado

Soporte Técnico 24/7

Asistencia técnica especializada disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Resolución remota y en sitio para garantizar la continuidad de tus operaciones.

  • Centro de soporte disponible 24/7
  • Diagnóstico y resolución remota
  • Despacho de técnicos en sitio
  • Monitoreo proactivo de sistemas
  • Alertas automáticas de fallas
  • Escalamiento a especialistas
  • 24/7
  • Remoto
  • En Sitio

Gestión de Respaldo y Recuperación

Protege tu información crítica con servicios de respaldo automatizado y planes de recuperación ante desastres. Garantizamos la continuidad de tus datos y operaciones.

  • Respaldo automático diario/semanal
  • Almacenamiento en la nube segura
  • Pruebas de recuperación regulares
  • Planes de contingencia personalizados
  • Recuperación rápida ante incidentes
  • Monitoreo de integridad de datos
  • Backup
  • Recovery
  • Continuidad

Monitoreo y Análisis

Supervisión continua del rendimiento de tus sistemas con análisis predictivo y reportes detallados. Identificamos tendencias y optimizamos el rendimiento antes de que surjan problemas.

  • Monitoreo en tiempo real 24/7
  • Análisis predictivo con IA
  • Dashboards personalizados
  • Alertas inteligentes
  • Reportes de rendimiento
  • Recomendaciones de optimización
  • Monitoreo
  • Analytics
  • Predictivo

Documentación y Cumplimiento

Mantén registros detallados y cumple con normativas mediante documentación técnica completa, bitácoras de mantenimiento y certificaciones de cumplimiento.

  • Documentación técnica actualizada
  • Bitácoras de mantenimiento detalladas
  • Certificaciones de cumplimiento
  • Inventarios de equipos y software
  • Manuales de procedimientos
  • Reportes para auditorías
  • Documentación
  • Cumplimiento
  • Auditoría
Acuerdos de Nivel de Servicio

Compromisos que respaldamos

Nuestros SLA garantizan tiempos de respuesta y resolución que superan los estándares de la industria, asegurando la continuidad de tus operaciones.

Tiempo de Respuesta

Respuesta inicial en menos de 15 minutos para incidentes críticos y 2 horas para problemas estándar.

Tiempo de Resolución

Resolución de incidentes críticos en 4 horas y problemas estándar en 24 horas máximo.

Disponibilidad

Garantizamos 99.9% de disponibilidad de sistemas críticos con monitoreo continuo.

Garantía de Servicio

Garantía de 90 días en todas las reparaciones y servicios de mantenimiento realizados.

Nuestro Proceso

Cómo trabajamos para ti

Un proceso estructurado y probado que garantiza la máxima eficiencia y calidad en cada servicio de mantenimiento que realizamos.

1

Evaluación Inicial

Análisis completo de tus sistemas actuales, identificación de necesidades y diseño de un plan de mantenimiento personalizado.

2

Programación

Establecimiento de cronogramas de mantenimiento que se adaptan a tus horarios operativos sin interrumpir tu negocio.

3

Ejecución

Realización de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo por técnicos certificados con equipos de última generación.

4

Reporte y Seguimiento

Documentación detallada de servicios realizados, recomendaciones y seguimiento continuo del rendimiento de tus sistemas.

Beneficios Clave

¿Por qué elegir nuestros servicios de mantenimiento?

Invierte en la continuidad y eficiencia de tus sistemas tecnológicos con servicios de mantenimiento que generan valor real para tu organización.

Reducción de Costos

Ahorra hasta 60% en costos operativos al prevenir fallas mayores y extender la vida útil de tus equipos.

Máxima Disponibilidad

Garantiza la continuidad de tus operaciones con sistemas que funcionan al 99.9% del tiempo.

Seguridad Mejorada

Mantén tus sistemas de seguridad actualizados y funcionando perfectamente para proteger tus activos.

Rendimiento Óptimo

Optimiza el rendimiento de tus sistemas con mantenimiento regular y actualizaciones proactivas.

¿Listo para optimizar tus sistemas?

No esperes a que fallen tus sistemas. Contrata nuestros servicios de mantenimiento profesional y garantiza el funcionamiento óptimo de tu infraestructura tecnológica. Consulta gratuita y cotización personalizada sin compromiso.

Solicita tu consulta gratuita